Politica di cancellazione

1. Diritto di recesso
   Lei ha il diritto di rescindere il presente contratto entro quattordici giorni senza doverne indicare i motivi.  Il termine di revoca è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui lei o un terzo da lei designato, che non è il vettore, ha preso o ha preso possesso dell'ultima merce.
   
   Per esercitare il vostro diritto di recesso dovete informare
   Kleen-Tex Industries GmbH
   Fürhölzl 2
   6341 Ebbs
   Austria
   Telefono:  +43 (0) 5372 61 380 17
   Fax:               +43 (0) 5372 61 380 49 
   e-mail: [email protected]
   mediante una chiara dichiarazione (ad es. lettera, fax o e-mail ) della vostra decisione di recesso. Riceverete immediatamente la conferma da parte nostra della ricezione di tale revoca.
   
   Per rispettare il termine di revoca è sufficiente inviare la notifica dell'esercizio del diritto di revoca prima della fine del periodo di revoca. 
2. Esempio modulo di revoca
   Se desiderate revocare il contratto, compilate questo modulo e rispeditelo a Kleen-Tex Industries GmbH, Fürhölzl 2 | 6341 Ebbs | Austria, Fax: +43 (0) 5372 61 380 49, Email: [email protected]
   
   Io/noi revoco il contratto da me/noi (*) per l'acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)
   Kleen-Tex Industries GmbH
   Fürhölzl 2
   6341 Ebbs
   Fax: +43 (0) 5372 61 380 49
   Telefono: +43 (0) 5372 61 380 17
   Email: [email protected]
   
3. Conseguenze del recesso
   In caso di revoca del presente Contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, incluse le spese di consegna (ad eccezione delle spese aggiuntive derivanti dalla scelta da parte vostra di un metodo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indugio e al più tardi entro quattordici giorni dalla data in cui riceviamo la notifica della revoca del presente Contratto. Per questo rimborso utilizzeremo gli stessi mezzi di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi. In nessun caso vi verranno addebitate commissioni a causa di questo rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce indietro o fino a quando non avrete fornito la prova che avete restituito la merce, a seconda di quale dei due casi si verifica per primo.
   
   Il cliente è tenuto a restituire o a consegnare la merce immediatamente e comunque entro quattordici giorni al massimo dal giorno in cui ci ha comunicato la revoca del presente contratto. Tale termine si considera rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del termine di quattordici giorni.
   
   Se non siete in grado di restituire la merce ricevuta in tutto o in parte o solo in condizioni deteriorate, potreste essere tenuti a risarcirci per la perdita di valore. Ciò non vale per la consegna della merce se il deterioramento della merce è stato notato esclusivamente al suo controllo - come sarebbe stato possibile per voi in un negozio.
   Inoltre, potete evitare l'obbligo di pagare un risarcimento per un eventuale deterioramento della merce causato dall'uso previsto non utilizzando la merce come se fosse di vostra proprietà e astenendovi dal fare qualcosa che potrebbe ridurne il valore.
   L'utente non è tenuto a pagare un risarcimento per il deterioramento della merce causato dall'uso previsto. Il cliente deve pagare per un'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta ad una manipolazione della merce che non è necessaria per l'esame dello stato, delle proprietà e della funzionalità della merce.
   Le spese di restituzione della merce saranno a nostro carico se si utilizza l'etichetta di restituzione fornita da noi per una restituzione iniziata o se si contatta il nostro servizio clienti.  In caso contrario, le spese di restituzione sono a vostro carico.
4. Esclusione/scadenza del diritto di recesso
   Questo termine di disdetta non termina tuttavia per la consegna di tappeti standard prima della conclusione del contratto o del ricevimento della merce da parte del destinatario. (o, in caso di consegne ricorrenti di merci simili, non prima del ricevimento della consegna parziale) e anche non prima dell'adempimento dei nostri obblighi di informazione, per i clienti in Germania ai sensi del §312c comma 2 BGB in combinato disposto con il §1 comma 1, 2 e 4 BGB-InfoV, nonché i nostri obblighi di informazione ai sensi del §312e comma 1 frase 1 BGB in combinato disposto con il §3 BGB-InfoV o per i clienti in Austria ai sensi dei §§ 5e e 5d della legge austriaca sulle vendite a distanza.
   
   Il diritto di recesso non si applica ai contratti online per la consegna di merce prodotta secondo le specifiche del cliente (campionatura) o chiaramente adattata alle esigenze personali del cliente o che non è adatta alla restituzione a causa della sua natura (personalizzazione della merce).
   Il vostro diritto di revoca si estingue anche prematuramente se il contratto viene completamente adempiuto da entrambe le parti su vostra espressa richiesta prima che abbiate esercitato il vostro diritto di recesso.
   
   Fine della politica di cancellazione

Si prega di compilare il modulo online o a mano. Poi, vi preghiamo di inviarcelo per e-mail, posta o fax. Solo attraverso questo modulo possiamo controllare e garantire il vostro diritto di recesso. Molte grazie.